Достоинства
У них частые скидки на актуальные товары. Уже дважды выбирал модель (это были планшет и сматрфон), а полазив на их сайте так совпадало, что именно Связной дает в этот момент хорошую скидку! Заказ мне доставили на сутки раньше оговоренного срока, все условия оговоренные выполнены.
Недостатки
Разочаровало общение с первым консультантом. Заказал смартфон Vertex. Его можно было купить и без заказа по телефону, но мне было важно, чтобы он не был с витрины. Оператор сказал не вопрос, вот в таком то магазине есть. Пришел туда, а там оба на витрине лежат... В итоге (2й звонок) он мне начинает объяснять, что типа я не сказал, что именно нераспечатанный, но что он не должен лежать на витрине я четко ему сказал. Говорю - отменяю заказ. Так мне еще 2 раза смс приходит, типа заказ ждет. Отменили, только когда уже 3й раз звонил, и сделал у другого оператора. Вот второй заказ был уже именно доставлен, и я его открывал первым).
Комментарий
Радуют акции и компетентный в большинстве своем персонал, который всегда мне точно и откровенно говорил, что стоит, а что нет покупать. И понимаю, что без их рекомендаций совершил бы несколько необдуманных и глупых покупок.