Отзывы о «Reebok» в Орле

Кроссовки и персонал который вернул мне забытый планшет.

Возврат

Вернул кроссовки в магазин,что очень неудобно они сделали эту систему возврата. Прошло уже более двух недель,деньги так и не приходят,кормят обещаниями только. Больше не буду там покупать.

Заказывала во время распродаж с доставкой во Владикавказ.. и всё прошло хорошо.... доставили в срок и смс уведомление прислали и на электронку информацию скидывали и размер нужный пришел и качество хорошее...

Нет

Отвратительное отношение к клиентам

Заказывал кроссовки со скидкой и самовывозом в магазине. Через пару дней пришло смс, что товар отгружен в магазин, и далее - неделя тишины. Обратился в колл-центр, мне подсказали, что случилась какая-то ошибка и товар будет готов сегодня - завтра. Прошел ещё день - никаких новостей. Снова звоню в колл-центр, мне сообщают, что чтобы получить заказ, я должен его переоформить (здорово, что я это узнаю только лично позвонив, да?). Захожу на сайт - этих кроссовок нет в продаже. Почему никто меня не проинформировал и я впустую ждал больше недели? Вот так вы и теряете лояльных клиентов. Раньше часто совершал покупки в рибок, но теперь лучше обращу внимание в сторону ваших конкурентов.

Не понравилось не чего. Заказ везли 4 дня. По новым правилам взяли деньги за все, хотя некоторые вещи не подходили изначально

Магазин приняв возврат товара 05.12.2015, не перевёл деньги за возврат уже полтора месяца. Сегодня 23.02.2016. На многочисленные письма, приезды а магазин и обращение к руководству, откровенномлживые ответы, вплоть до того что назывались разные даты отправки денег. Но просьбы предоставить платежки с переводом просто игнорируются. Подала на них в суд.

Не когда не пользуйтесь данным магазином и не чего у них не покупайте. Это обманщики и мошенники

Оперативность,отличные консультанты

Сделали заказ с доставкой в магазин,т.к. сейчас изменились правила доставки.В магазин привезли через 2 дня,уведомили и по смс,и на почту.Предварительно проконсультировав по телефону.Спасибо,приятно иметь с вами дело!

иногда качественный товар

Ужасная система возврата!!!

Новая очень странная система возврата товаров!!! Раньше при заказе через интернет можно было померить все при курьере и тут же вернуть неподходящую вещь и заплатить за то что берешь. Теперь ты платишь за весь товар который заказал (даже если заказано 2 размера на выбор). А теперь ВНИМАНИЕ!!! Ты заказал два размера на выбор и хочешь вернуть неподходящий. Чтобы вернуть нужно переться в магазин (не все магазины принимают возврат). Но самое интересное в том что в любом случае деньги тебе вернут только на карту, даже если ты платил налом!!! А если у меня нет карты и лицевого счета?!!! Продавцы в магазине только хлопали глазами мне на этот вопрос. Знала бы про это нововведение ни за что бы не заказала в Reebok!!! Думаю теперь вряд ли приду к ним в магазин. Хамское отношение к своим клиентам!!! Не советую вообще никому заказывать через их интернет магазин если вы точно не уверены подойдет вам товар или нет.

Если кратко: Если на сайте магазина написано, что товар есть в наличии, я ожидаю, что мне его доставят.Если подлиннее: Позавчера оформил доставку в интернет-магазине (номер заказа RRU01058385). Сегодня уже вечером пришло письмо, что товара нет в наличии. При этом на сайте reebok.ru нет ни слова о том, что моих размеров нет в наличии. Во время сегодняшнего звонка по телефону в службу поддержки про отсутствие размеров тоже ничего не сказали. Как итог - потерянные два дня и отсутствие формы к предстоящим соревнованиям.

Более чем медленная доставка

Заказ по Москве в магазин доставляли неделю. На сайте заявлено, что при таком виде заказа доставка составляет 1 рабочий день. При жалобах в службу поддержки сообщалость что заказ "НЕМНОГО" задерживается. Даже не могу представить что в представлении работников магазина значит "сильно задерживается" . В общем магазин никак не отвечет за свои заявления.

Обманывают покупателя

На сайте написано, что можно перед покупкой помереть обувь и выбрать подходящий размер. А если не подойдет, то оплатить только за доставку. Однако оператор категорично заявил,что нельзя выбирать. Или оплата за все, или выбрать только один размер. Итог: отказ от заказа. Не хочу связываться с этой конторкой.

Работа с клиентами, оперативная доставка, вообщем все отлично .

Нет

Всем привет. Специально зарегился на яндексе, т.к вначале перед оформлением в интернет магазине рибок, я полез читать отзывы об магазине. Отзывы были в большинстве случаев не очень положительные. Хочу опровергнуть на своем опыте несколько мифов. Миф 1. Не дозвонится, типа операторы заняты. Не правда, звонил 2 раза, и всегда отвечали с первого раза. Миф 2. Не компетентные операторы. Не правда, получил на свои вопросы, очень вежливые ответы по существу. Миф 3. Посылка приходит не в полном объеме, размеры другие. Не правда, мне все пришло, то что ждал. Миф 4. Долгая доставка. Не правда, после оформления заказа на сайте, и до получения прошло 11 дней, не плохо да, учитывая регион проживания, не буду писать точный город, хотя не знаю почему, вообщем ДВ регион. Мало того, что посылка прибыла в город через 8дней, просто курьер звонил мне утром на протяжении двух дней в одно и тоже время, а в это время я душ принимаю, поделился))), а на незнакомые номера, не перезваниваю, это уже спустя 10дней, я сам позвонил, где мне и сообщили, что посылка здесь. Вот на этом моменте, когда посылка прибыла, хотелось бы получить уведомление, типа смс, либо письмо от самого магазина или транспортной. В кратце, Я полностью удовлетворен дистанционной покупкой, начиная от оформления, общения с операторами, сроками доставки, 15% скидкой при подписке на новости. А чем жалею?, Только о том, что понаписали плохих отзывов, и из-за этого заказал бы больше, и не пришлось бы думать о следующем заказе, опять платить за доставку, и не возможностью использовать скидку, хотя никогда в магазине не прошу, но в душе приятно, когда тебе сами предлагают. Заказывайте смело, тем более есть оплата при получении. Интернет магазину, все наилучшего и побольше адекватных, честных отзывов.

Большой выбор товара по умеренным ценам, слаженная работа коллектива

Нет

Моей любимой племяннице исполнилось полгода, я решила сделать для неё небольшой подарок - стульчик для кормления. После долгих поисков, остановилась на гипермаркете "Эталон БТ". Здесь большой выбор детских стульчиков для кормления. Выбрала розовый - красивый, удобный, безопасный, хорошо моется. Хочу выразить свою благодарность коллективу - работают оперативно, чётко - быстро оформили и доставили мой заказ. Кроме детских товаров в гипермаркете Эталон много других полезных товаров по доступным ценам. Теперь я буду знать, где покупать нужные мне, не тратя своё время на долгие поиски.

-

Разочарована

Добрый день.Спасибо за "Бонус", который мне так и не пришел. ( Даже не сомневалась в том, что Вы его не отправите) Как Вы пишите о том, что я могу отправить заявку на "Обратную связь", так вот я Вам объясню, что с 15 октября по моей заявке никто так и не отреагировал.Спасибо за внимание!

НИКАКИХ!

!!!Крайне не рекомендую обращаться в этот интернет-магазин. Если товар не подойдет по размеру и размер будет только на складе, то проблем не оберешься (читайте комментарий)!!! -отсутствует примерка при доставке. Доверие вызвал сам бренд, т.к. думал, что своих клиентов они берегут. -при обмене товара, если нет размера в магазине, то жди пока уедет товар на склад, потом приедет другой размер (были озвучены сроки 2-3 дня); -возврат денег: отдают только безналом и в течение непонятных сроков: около 4 дней (пока товар доедет обратно до склада) и до 10 дней после того как товар приехал и денежка дойдет до счета клиента. Всего 2 недели. Причем оплата за товар была сразу и налом.

В данном магазине 14.09.2015г была заказана куртка за 15990р определенного размера с доставкой на дом курьером. Примерить при курьере не было возможности по условиям магазина и как на зло после оплаты оказалось, что размер не подходит. В этот же день товар был отвезен в магазин (ТЦ Европейский) с изначальным желанием поменять на другой размер, но и в магазине не отказалось подходящего. Обмен через склад предложили осуществить за 2-3 дня, что не подходило и я решил забрать деньги. Вот тут все и началось: Деньги отказались отдать сразу, ссылаясь на интернет-магазин. Причем в течение 10 дней и только безналом на карту. Любые претензии были без толку и в итоге составили акт о возврате товара, мы дали номер карты на которую должны были прийти деньги и укатили из Европейского. По телефону от оператора после 2-3-х дней ожидания денег узнал о новой подробности - куртка сначала должна уехать на склад, и только после прибытия будет отсчет этих 10-ти дней. В итоге 24.09.2015 деньги так и не поступили на карту, а по телефону сообщили о том, что какая-то девочка что-то там неправильно составила/не зафиксировала/не написала и товар/заявка не пошли в исполнение. 25.09.2015 по телефону сообщили о том, что магазин ждал какие-то бланки и только после заполнения такого бланка сможет начаться процедура возврата денег, причем сроки были названы в пределах двух НЕДЕЛЬ. Денег все еще нет и терпение уже на исходе!..Прикладываю номер заказа: RRU00945269.

Абсолютно все)

Нет

Заказала себе кроссы Freestyle hi premium lux,заказала 16.09.15,17.09.15 их выслали)сегодня мне их привёз курьер,качество просто супер)

Быстрая доставка в регионы,скидка 15% за подписку на новости,большой ассортимент товаров Reemarket

Отсутствие бесплатной доставки в регионы,товары уценяют из-за отсутствия ходовых размеров на Reemarket

Заказывали последний раз кроссовки и штаны, всё подошло, качество соответствует цене.Нормальный магазин Reemarket

наличие редких товаров, скидки, акции

не был сообщен номер почтового отправления

Сообщите номер почтового отправления для заказа RRU00935486

Никаких

Не Информируют

Заказал шорты, заказ приняли, но не отправили. Оказалось не было на складе. Сидел ждал 2 недели. В итоге ничего. Нафиг Нафиг

Возврат товара

Потратил пол дня, чтобы написать заявление на возврат товара в розничный магазин.Деньги возвращают только на карточку.Обещали вернуть в течении 10 банковских дней, но в сроки не укладываются.Звоню на горячую линию-ссылаются на финансовый отдел, мол деньги там застряли.Куда смотрит руководство магазина?Пускай ваш фин.отдел ночью работает раз не успевают.Очень удивил ответ на предыдущий отзыв, что деньги возвращают в течении 2-3 дней.Чтобы не быть голословным пишу номер заказа RRU00920311

Хороший ассортимент товара Reemarket

Не всегда есть размер по товарам по акции Reemarket

удобные условия доставки Reemarket

Уже нет

Стали отвратительные условия доставки по Москве, никакой примерки, выкупать необходимо весь товар, либо сразу от всего отказываешься. Курьер предварительно информацию эту озвучивает, уточняя, ТОЧНО ли ехать, видимо, было уже несколько скандалов. Для такого крупного магазина не приемлемые условия. В бан!