Отзывы о «М.Видео» в Орле

Быстро, удобно, можно успеть купить товар по скидке, не заезжая в магазин

Не заметил

В день распродажи находился вне города. Заказал через сайт и на следуюший день забрал свой товар со скидкой. Плюс в том, что скидка была всего один день) так что заказывайте смешайте мвидео - это удобно.

Как всегда все понравилось, было в наличии то, чего нет в других магазинах. Заказал - приехал забрал, все хорошо! Так держать!

Не обнаружил

Покупал в нескольких магазинах блендеры, и все время были с ними проблема, то 2 раза в двух разных блендерах ротор провернет, то чаша расколется пластиковая после 2 месяцев использования.

Их нет, очень жаль что в нашем районе совсем нет таких магазинов, а то что есть ...........?

НЕ понимаю почему так поступают с покупателями! При покупке товара 19.02.2018г. (покупали насадку для пылесоса за 990 рублей) нам не было сказано что у нас сегодня сгорят бонусные рубли в размере 1000 руб. по карте и что можно их потратить на эту покупку по чеку № 00023 от 19.02.2018 время 20.37 на сумму 990 руб. Пришлось выложить 990 наличными, а бонусные рубли в размере 1000 руб. сгорели в 00 часов с 19.02.2018 на 20.02.2018г. Но это же начислено за наши покупки техники в этом магазине в ТРЦ РИО г. Орёл. И вот вам благодарность покупателю: 1000 бонуса/руб. сгорели, а 33 бонуса/руб. начислили."Низкий вам поклон господа!"Руководителю данной организации - " жирный минус", нельзя так с покупателями, у вас их и так не сильно много, по залу можно "ау"кричать, время сейчас сложное.

Отвратительное, никакой заинтересованности чтобы покупатель не то чтобы пришел еще, а что то купил. Продавца-консультанта по газовым плитам искали минут 15 сделав 3 круга по залу. И тут нам не было сказано что баллы за самовывоз заказа 1000 руб. сегодня сгорят, мы бы нашли на что их потратить!

М.Видео в ТРК Гринн. Из достоинст могу отметить хороший ассортимент и удобное расположение.

Персонал! Чтобы на тебя обратили внимание, продавца нужно буквально тащить за руку! Был неудачный опыт с покупкой холодильника, продавец ошибся и оформил не тот! Скоько нам усилий стоило сначала поднимать холодильник на 3 этаж, потом спускать его и всё только из-за невнимательности персонала... Чтобы в данной ситуации разобрались пришлось стоять над душой и сотрудника, иначе он отвлекался и убегал по своим делам. Еще по какаой-то причине информации об акциях расходятся с информацией на официальном сайте.

Магазину срочно следует поработать с персоналом и рассказать им, что такое клиентоориентированность!

Быстро обработали заказ

В комментарии

Заказала простенький телефон, при включении оказалось, что телефон не совсем новый. С него звонили, и не раз, во вкладке "звонки" остались исходящие номера. Сталкиваюсь с таким впервые, очень неприятно. В магазин в ЦУМе г. Орел больше ни ногой.

Быстро, удобно в плане оформления заказов

При получении товара трудно найти продавцов

В целом на твердую четверку, так как по описанию и фотографиям товар (чехол на телефон) выглядел идеальным, а в действительности оказался чуть-чуть великоватым и немного сделан грубовато.

НЕТ

после полученной предоплаты по безналичному расчету ноутбук не был поставлен через 2 недели, как согласовывалось по сроку. ждали месяц- магазин не поставил, теперь еще 10 дней ждать от них возврата денег. Не советую никому магазин М.видео в ГРИНН - о понятиях клиентоориентированность и сервис - здесь не слышали. Персонал неквалифицированный и работает под девизом НАМ ВСЕ РАВНО!!.. очень печально..

Проводят хорошие акции для стимуляции к покупкам.

Без моего ведома списали Мвидео Бонусы.

Оформлял заказ не для себя, выкупал не я, просто попросили оформить заказ. За данный заказ у меня списали Мбонусы 2500тыс. без моего согласия, я не хотел чтобы списывали бонусы ! Каким образом списали бонусы я до сих пор не понимаю. Оставлял обращение №17-00476647, на который получил ответ, что человек пришел, сказал номер заказа, сказал чтоб списали бонусы и все, бонусы списали! Позвонил на Ваш телефон горячей линии, там подтвердили, что бонусы могут списаться только при наличии карты Мвидео или через проверочный код который приходит на мой телефон. Но карты у них точно не было (она моя же) и код мне не приходил. По вине не обученного продавца на кассе у меня украли бонусы. Оформлял очень много заказов в Мвидео знакомым и не знакомым людям, но теперь я точно этого не сделаю и впредь буду оформлять заказы в других интернет магазинах. Вот так Вы теряете своих постоянных клиентов. Очень жаль.